Cómo solucionar problemas de mala calidad de sonido durante una llamada telefónica

Si escuchás ruido, cortes de voz o una calidad de audio deficiente durante una llamada, el problema puede estar relacionado con la señal móvil, la tarjeta SIM o la configuración del dispositivo. Seguí estas recomendaciones para mejorar la calidad de las llamadas.

La señal débil puede afectar directamente la calidad de las llamadas.

• Verificá el nivel de cobertura en el lugar donde te encontrás.
• Probá realizar la llamada desde otra ubicación.
• Consultá con tu operador si hay cobertura disponible en esa zona.

Si el problema solo ocurre en determinados lugares, es probable que esté relacionado con la red móvil.

Reiniciar el dispositivo puede ayudar a corregir errores temporales del sistema que podrían afectar la calidad de las llamadas.

Después del reinicio, realizá una nueva llamada para comprobar si el problema se solucionó.

Una tarjeta SIM dañada o mal colocada puede provocar interrupciones en las llamadas o problemas de audio.

1. Retirá la bandeja SIM.
2. Comprobá que la tarjeta no presente daños.
3. Volvé a instalarla correctamente.

Si es posible, probá la SIM en otro dispositivo compatible.