Qué hacer cuando mi lavadora no se llena ni se drena

Antes de realizar revisiones más avanzadas, verifica que el suministro y el drenaje de agua funcionen correctamente para asegurar el funcionamiento adecuado de la lavadora.

• Confirma que la llave de agua esté completamente abierta y que haya suministro de agua en tu hogar.
  
  
• Revisa que las mangueras de entrada y drenaje no estén dobladas, aplastadas ni obstruidas.
  
  
• Verifica que la manguera de drenaje esté instalada correctamente y que el desagüe no esté bloqueado.
  
  
• Si vives en una zona de bajas temperaturas, asegúrate de que la manguera de drenaje no esté congelada.
  
  
• Limpia los filtros de entrada de agua si presentan suciedad o sedimentos acumulados. 

Antes de iniciar el ciclo, asegúrate de que la puerta o tapa de la lavadora esté completamente cerrada. Por seguridad, el equipo no comenzará a llenarse de agua si detecta que la puerta permanece abierta o mal cerrada. Verifica que no haya prendas u objetos atrapados que impidan un cierre correcto y presiona firmemente la puerta hasta escuchar o sentir que queda asegurada. Una vez cerrada correctamente, intenta iniciar nuevamente el ciclo de lavado.

La acumulación de suciedad, pelusas o sedimentos en los filtros puede afectar el ingreso y drenaje del agua. Sigue estos pasos para inspeccionar y limpiar los filtros de entrada y drenaje de tu lavadora, si tu modelo cuenta con ellos.

Si la lavadora no funciona correctamente, realiza un reinicio para descartar fallas temporales del sistema. Apaga el equipo, desconéctalo de la corriente eléctrica durante unos minutos y luego vuelve a conectarlo para iniciar un nuevo ciclo de lavado. Si después del reinicio aparece un código de error en la pantalla, consulta el manual de usuario o el sitio oficial de Samsung para conocer su significado y sigue las recomendaciones específicas indicadas para solucionar la situación.